Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

Axiotrans (ci-après « nous ») est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse : bonjour@axiotrans.fr

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : SIRET, nom de l'entreprise, adresse
  • Données de mission : adresses de chargement/livraison, marchandises transportées, coordonnées GPS
  • Données des conducteurs : permis de conduire, FCOS, carte conducteur, visite médicale (numéros et dates)
  • Données de navigation : adresse IP, logs de connexion, cookies techniques

3. Finalités du traitement

FinalitéBase légale
Gestion du compte et fourniture du serviceExécution du contrat
Facturation et paiementsObligation légale
Génération des eCMR et lettres de voitureObligation légale (transport)
Alertes réglementaires (CT, permis, FCO…)Intérêt légitime
GPS en temps réel des conducteursExécution du contrat
Amélioration du serviceIntérêt légitime
Communications commercialesConsentement

4. Durée de conservation

  • Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans
  • Ordres de transport et eCMR : 5 ans (obligation légale)
  • Données de localisation GPS : 30 jours glissants
  • Logs de connexion : 12 mois

5. Sous-traitants et transferts

Nous faisons appel aux prestataires suivants :

  • Firebase / Google Cloud (Google LLC, USA) — hébergement, base de données, authentification, stockage fichiers
  • Stripe (Stripe Inc., USA) — paiements en ligne et facturation
  • Resend (Resend Inc., USA) — envoi d'emails transactionnels
  • Vercel (Vercel Inc., USA) — hébergement de l'application web
  • TomTom (TomTom N.V., Pays-Bas) — calcul d'itinéraires et géocodage d'adresses

Plusieurs de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts de données hors UE sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD. Tous nos sous-traitants garantissent un niveau de protection adéquat.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

🔍 Accès

Obtenir une copie de vos données

✏️ Rectification

Corriger des données inexactes

🗑️ Effacement

Demander la suppression de votre compte

📦 Portabilité

Exporter vos données (format JSON/CSV)

⏸️ Limitation

Limiter certains traitements

❌ Opposition

Vous opposer au traitement pour intérêt légitime

Pour exercer vos droits, contactez-nous à bonjour@axiotrans.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

8. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données : bonjour@axiotrans.fr

Exercer vos droits

Si vous avez un compte Axiotrans, vous pouvez demander l'export ou la suppression de vos données directement.

📦 Demander l'export de mes données🗑️ Demander la suppression de mon compte