Suppression de votre compte

Application Axiotrans — chauffeur & exploitant transport

Application : Axiotrans
Google Play : fr.axiotrans.axiotrans_driver
Éditeur : Roméo ROY (EI) — SOS DEVELOPPEUR
Contact : contact@axiotrans.fr

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Axiotrans et de l'ensemble des données personnelles associées. Deux méthodes s'offrent à vous.

1. Depuis l'application mobile

La suppression est disponible directement dans l'application :

  1. Ouvrez l'application Axiotrans et connectez-vous.
  2. Rendez-vous dans l'onglet Profil (dernière icône de la barre du bas).
  3. Faites défiler jusqu'en bas et touchez « Supprimer mon compte ».
  4. Saisissez votre mot de passe pour confirmer. La suppression est immédiate et définitive.

2. Depuis cette page, sans l'application

Si vous n'avez plus accès à l'application, remplissez ce formulaire. Aucune connexion n'est nécessaire — indiquez simplement l'adresse email associée à votre compte Axiotrans.

Vous pouvez aussi nous écrire directement à contact@axiotrans.fr avec pour objet « Suppression de mon compte ».

3. Quelles données sont supprimées ?

La suppression efface définitivement les données personnelles rattachées à votre compte :

  • Identité et coordonnées (nom, prénom, email, téléphone)
  • Identifiants de connexion et jetons de notification
  • Justificatifs personnels (AxioBox) et photos que vous avez importés
  • Données de localisation GPS

Exception légale : les ordres de transport et lettres de voiture électroniques (eCMR) doivent être conservés 5 ans conformément à la réglementation du transport. Ces documents sont anonymisés dès la suppression de votre compte (ils ne vous sont plus rattachés).

4. Délai de traitement

La suppression depuis l'application est immédiate. Une demande envoyée via le formulaire ci-dessus ou par email est traitée sous 30 joursmaximum. Vous recevez une confirmation une fois l'opération effectuée.

5. Questions

Pour toute question sur vos données ou l'exercice de vos droits RGPD, consultez notre politique de confidentialité ou écrivez-nous à contact@axiotrans.fr.